O que você vai aprender:
✅ Otimização de Processos Internos – Aprenda a mapear, padronizar e turbinar a eficiência da sua operação com técnicas avançadas por meio de fluxogramas detalhados, permitindo uma visão clara das atividades, identificação de gargalos e oportunidades de otimização
✅ Padronizações robustas que garantem consistência, reduzem erros e liberam o potencial máximo da sua equipe
✅ Resolução de Problemas com Ciclo PDCA – Use uma metodologia prática e eficaz para resolver os desafios do dia a dia com estratégia e inovação.
1. Gestão por Indicadores (KPIs):
- Como definir, acompanhar e agir com base em métricas estratégicas.
- Construção de dashboards simples e eficazes.
2. Análise de Causa Raiz (5 Porquês, Diagrama de Ishikawa):
- Ferramentas complementares ao PDCA para diagnóstico de problemas.
3. Gestão do Tempo e Produtividade da Equipe:
- Técnicas para organizar rotinas, priorizar tarefas e combater desperdícios.
4. Gestão de Riscos e Contingências:
- Como antecipar falhas e preparar planos de ação para imprevistos.
5. Ferramentas Lean aplicadas à gestão empresarial:
- Kaizen, 5S, Kanban e outros métodos ágeis para melhoria contínua.
6. Plano de Ação Eficaz (5W2H):
- Como transformar estratégias em execução organizada.
7. Gestão de Pessoas e Times de Alta Performance:
- Como motivar, engajar e desenvolver equipes com foco em resultados.
8. Comunicação Assertiva e Feedbacks Estruturados:
- Técnicas para melhorar o clima organizacional e alinhar expectativas.
9. Gestão de Conflitos:
- Como lidar com divergências de forma construtiva e produtiva.
